FAQ
Q
営業時間・定休日について
A
【営業時間】平日9：00～17：00 【定休日】土曜日、日曜日、祝日
Q
領収書は発行できますか？
A
ネットショップSTORESを介したご注文・決済方法は、直接金銭のやり取りをおこなっていないため、ネットショップで購入された商品の領収書の発行は承っておりません。お支払い時にご利用されたクレジットカードの明細やコンビニ決済の控えをもって代えさせていただいております。
領収書の発行をご希望のお客様は、お手数ですが【[email protected]】まで直接ご注文ください。
以上ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
神田工業株式会社 物販事業部
Q
配送に係る日時を教えてください
A
営業日は月～金、土日祝はお休みを頂いております。
ご注文より5営業日以内に発送いたします。
配送方法は注文個数により異なりますが、ネコポス、クロネコヤマト宅急便、SAGAWA急便を使用しております。
ネコポスでの配送については日時指定ができかねますことご了承ください。
宅急便については日時指定可能です。
Q
割引クーポンコードをもらいました。使い方を教えてください。
A
①商品をカートに入れ、注文者情報を入力してください。
②お支払い情報を入力してください。
③購入内容の「ご確認」の画面に「クーポン」欄があり、右横に「なし」と表記があるので「なし」をタップ。
④クーポンコード入力欄が表示されます。コードを入力し「使用」をタップ。
⑤「クーポン」欄の右横に割引金額が表示されていれば、クーポン適用されます。最終の「注文」するで購入完了です。